Notre charte qualité

Forte de son expérience dans de nombreux domaines, Agence 202, agence de publicité et de conseil en communication, vous propose tout un panel de prestations destinés à vous apporter des solutions et conseils en vue de l’établissement d’une "communication adaptée", à votre budget, à votre environnement, à vos objectifs, à vos ambitions.

La garantie de qualité de nos prestations, est une clause primordiale.

L’accueil : Pour Agence 202, une bonne relation de travail commence par un bon accueil. Nous nous engageons donc à vous fournir un accueil de qualité, rapide, efficace et courtois.

• Nous nous engageons à être à votre disponibilité lors de nos horaires de travail.
• Nous vous garantissons une prise en charge de votre dossier immédiate.
• Nous nous engageons à vous mettre en relation avec un collaborateur hautement qualifié dans le domaine qui vous intéresse.
• Lors de la réalisation de votre projet, nous nous engageons à rester à votre disposition pour tout renseignement ou modification souhaitée de votre part.

Les prestations : nous nous engageons a vous fournir des prestations de qualité ainsi qu’une "communication adaptée".

• Nous assurons une prise en charge totale de la conception jusqu’à la production
• Nous nous engageons à vous donner un devis adapté à vos besoins, ni plus ni moins, dans un délai maximum de 4 jours pour les travaux de graphisme, sous 8 jours pour les coûts de fabrications extérieures faisant appel à un fournisseur. Pour des demandes exceptionnelles, nous vous donnerons un délai dès que nous aurons pris connaissance de l’envergure du projet. Néanmoins, nos collaborateurs pourront si tous les éléments sont réunis vous répondre aussitôt et jusqu’à 48 heures.
• Nous nous engageons à vous livrer votre produit à la date déterminée
• Nous nous engageons à respecter tous vos critères
• Nous nous engageons à vous faire plusieurs propositions
• En plus de la création, nous nous engageons à vous fournir les conseils nécessaires à l’élaboration d’une communication adaptée et de qualité.
• Chacune des modifications de votre projet fait préalablement l’objet de votre accord

Le suivi et transparence : Pour Agence 202 il est important que vous soyez acteur de votre projet. Dans cette optique nous nous engageons à vous transmettre toutes les informations utiles et pratiques pour que le résultat soit adapté à vos attentes et contraintes.

• Vous pouvez suivre en direct l’avancement de votre projet grâce à une interface sécurisée sur notre site internet.
• L’agence 202 s’engage à vous fournir toutes les informations nécessaires relatives à votre projet.
• Nous nous engageons à vous donner des réponses et des solutions claires et ne pas vous perdre dans un discours de technicien sauf à votre demande expresse.

Consultez nos conditions générales de ventes (CGV) et nos condtions d'utilisations 

La confiance est le maître mot de l’Agence 202. Confier votre projet à l’Agence 202 c’est bien la certitude pour vous d’avoir des interlocuteurs hautement qualifiés et une garantie de qualité tout en suivant l’évolution de votre projet. Rappelez-vous : tout est possible.

L’équipe de l’Agence 202 vous remercie de votre confiance